Чарджбэк

Чарджбэк – возвратный платеж

Чарджбэк – возвратный платеж

Chargeback – дословно: «возврат платежа». При этом с целью защиты прав плательщика опротестовывается сама транзакция. Происходит процедура без акцептного списания платежей, их возврат в руки пользователя. После чего доказывать истинность транзакции предлагается получателю.
Подобные технологии применимы для взаиморасчетов с использованием пластиковых карт.

В чарджбэке работают независимые специалисты, имеющие многолетний опыт взаимодействия с банковской сферой и конкретными системами.

С незаконными списаниями можно бороться.

Процедура Chargeback

Деньги должны быть возвращены, если некая организация не представила клиенту товар, взяв предоплату, а также когда полученные услуги или приобретенные вещи не соответствовали описанным или заказанным.
Могут расследоваться операции по клиентским картам, сопровождающиеся высокими рисками.

Есть смысл обратиться к услугам Chargeback-профессионалов:

  • если деньги исчезли полностью;
  • средства в пределах торгового счета утеряны целиком или частично;
  • брокер игнорирует требования возврата.

Анализ ситуации, как правило, является бесплатным. Разрабатывается персональный план выхода из создавшегося положения для каждого клиента исходя из сложности и сопутствующих обстоятельств еще до подачи документов банковским служащим. При этом успех возврата денег имеет максимальную вероятность.

Рассматриваются спорные случаи, когда были выявлены:

  • отклонения в отношении сделок;
  • нарушенные договорные обязательства относительно брокерских компаний;
  • неправомерность деятельности интернет-магазинов;
  • несоответствие заявленным услугам со стороны авиаперевозчиков.

Есть возможность проконсультироваться по факту необходимых документов – подготовка и заполнение – на всех стадиях опротестования, а также по существу федеральных законов.

Если банк уже отклонил требования, анализируются выданные им бумаги.

Преимущества

Чарджбэк оказывает услуги применительно к любому типу карты – дебетовой или кредитной, если с ее помощью осуществлялись спорные транзакции.
Гарантия возврата средств нивелирует минусы использования пластиковых карт, в число которых входят:

  • мошеннические действия третьих лиц;
  • ошибка банкомата;
  • овердрафт;
  • завышенный процент.

Chargeback удобен для инвесторов. Вкладчики достаточно часто встречаются со случаями, когда крупные брокеры «кидают» своих пользователей, и только чарджбэк позволяет вернуть платежи.

К чарджбэку прибегают в ситуации:

  • отказа в предоставлении товара;
  • в нежелании оказывать обещанные услуги;
  • если карта была «взломана», транзакция производилась без участия владельца;
  • произошел сбой в работе системы авторизации;
  • платеж обрабатывался с техническими ошибками.

Причина возврата средств должна быть правильно и квалифицированно сформулирована.

Похожие темы:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *