Закрытие дебетовой карты. Что должен знать клиент банка?

Закрытие дебетовой карты. Что должен знать клиент банка?

У многих из нас в кармане есть пластиковая карта – кредитная или дебетовая. При этом банки все больше упрощают процедуру ее получения, чтобы каждый желающий мог с минимальными затратами времени обзавестись столь полезным финансовым продуктом. Только вот большинство клиентов банка не знают, как необходимо закрывать карту, и для чего это делать в принципе.

Причины закрытия

На самом деле причин явиться в отделение банка и закрыть дебетовую карту много больше, чем вы можете себе представить:

  • при неудовлетворенности качеством обслуживания в банке, условиями снятия наличных средств с карты, отсутствием бонусов, высокой платой за смс информирование, дорогим годовым обслуживанием и высокой платой за другие услуги;
  • при смене работы «зарплатный» банк может поменяться, что сделает дебетовую карту бесполезным инструментом;
  • при переезде в отдаленные от родного региона районы, где нет этого банка вовсе;
  • могло понравиться предложение другого банка и так далее.

В общем, причин, которые могут побудить человека отказаться от старой дебетовой карты достаточно.

В чем смысл закрытия?

Дебетовая карта – это не просто «пластик». Под ней скрывается полноценный счет клиента, который банк обслуживает по мере возможностей. Как только клиент принимает решение закрыть свой счет, вслед за ним будет закрыта и дебетовая карта. Это логично, ведь они взаимосвязаны.

Сам процесс закрытия выглядит очень просто. Держателю карты необходимо посетить свое финансовое учреждение, обратиться к работнику банка с соответствующей просьбой и заполнить бланк заявления на закрытие счета. Если проблем с картой нет, то есть отсутствуют задолженности за ее выпуск, ведение счета, обслуживание или прочие сопутствующие услуги, то заявление будет принято. При этом обязательно попросите с собой копию документа, который впоследствии еще может пригодиться.

Если пожелание одобрено, то необходимо будет отдать ненужную пластиковую карту, которую на глазах клиента сотрудник банка уничтожает (чаще всего просто разрезает). По факту на руки выдается мемориальный ордер, свидетельствующий о закрытии карточного счета. Этот документ нужно внимательно изучить на факт необоснованных задолженностей.

Необходимо учитывать, что право на закрытие дебетового счета имеет только держатель карты. При этом расторжение договора может происходить исключительно в отделении, где ведется счет. Но здесь все индивидуально. Некоторые банки разрешают клиентам закрывать счета в любом из своих филиалов. Такой вариант выглядит, конечно, более удобно.

Не исключены случаи, когда обратиться в место оформления карточного счета нет возможности (к примеру, человек живет уже очень далеко от этого места). Бывают случаи, когда можно закрыть дебетовую карту даже без обращения в банк. Но здесь есть одно важное условие – у платежного инструмента не должно быть платы за годовое обслуживание.

Итак, у вас именно такой «пластик». В этом случае все, что необходимо – снять с карты все деньги до последней копейки и не пользоваться ей на протяжении целого года. В этом случае договор о ведении счета между банком и клиентом аннулируется в автоматическом режиме.

А что дальше?

Во время закрытия карты последняя превращается в кусок пластика. Сам счет также аннулируется. Если же на карте остаются какие-то средства и есть желание их вернуть, то сделать это можно двумя способами – получить их в банкомате или в кассе банка уже в день написания заявления о закрытии счета.

Важно отметить, что закрытие счета – это процесс не мгновенный. На это необходимо время, которое в каждом банке может быть различным – чаще всего до двух месяцев. Этого периода банку достаточно, чтобы в случае чего составить претензию прошлому держателю.

Есть ли еще варианты?

Бывают ситуации, когда отделения банка-эмитента карты в своем городе нет, но есть стойкое желание закрыть карточный счет. В этом случае необходимо написать заявление дома и отправить его по почте (обязательно заказным письмом) или с помощью факса в главный офис банка. Найти необходимые адреса не составит проблем – они есть на сайте финансового учреждения. При наличии на карте средств и желании их перевести на другую свою карту, необходимо писать дополнительное заявление с соответствующей просьбой к банку.

Как это происходит чаще всего?

В ряде крупных банков России процедура закрытия дебетовой карты выглядит следующим образом:

  • во-первых, необходимо оплатить все имеющиеся по карте долги (узнать о них можно с помощью оператора горячей линии или непосредственно офисе банка);
  • во-вторых, необходимо за тридцать дней уведомить финансовое учреждение о своем желании расторгнуть соглашение. Данное время дается клиенту на обдумывание своего шага. В течение месяца пользоваться картой запрещено, в противном случае заявление придется подавать заново. Уведомление банка может происходить различными способами – по телефону или с помощью письма;
  • в-третьих, убедиться, что карточный счет действительно закрыт. Чтобы получить данную информацию, необходимо обратиться в колл-центр, зайти в мобильное приложение, посетить свой личный кабинет в онлайн-банкинге. При этом должно висеть соответствующее сообщение, что карта закрыта.

Вывод

Таким образом, если знать особенности процедуры и требования банков в этом отношении, то закрыть дебетовую карту не сложно.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *